4-дюймовый смартфон компании Apple получил оценку удовлетворённости клиентов в размере 87 баллов из 100, что позволило ему обойти 5,7-дюймовый Galaxy S6 edge+ компании Samsung и 5,5-дюймовый iPhone 7 Plus.
Согласно опубликованному рейтингу ACSI, остальные 20 моделей, большинство которых выпускается Apple и Samsung, получили оценки удовлетворённости клиентов пределах от 70 до 85 баллов.
«В течение последних несколько лет главным трендом для смартфонов стал переход на более крупные экраны, — говорит управляющий директор ACSI Дэвид ВанАмбург. — Но очевидно то, что потребители желали нового варианта менее крупного, менее дорогого телефона, поскольку iPhone SE — первое обновление у Apple 4-дюймового телефона с 2013 года — впервые вошёл в рейтинг ACSI в этом году».
ACSI сообщила, что результаты рейтинга основаны на опросе 36 194 клиентов в Соединенных Штатах, выбранных случайным образом, с которыми связались по электронной почте в период с мая 2016 года по апрель 2017 года.
Смартфон iPhone SE был представлен Apple в марте 2016 года. По существу, он представляет собой модель iPhone 5s с обновлённой аппаратной базой, включая более мощный чип A9 и основную 12-Мп камеру.
