Служба «Яндекс.Такси» извинилась перед игровым блогером Антоном Логвиновым, который опоздал на самолет из-за сотрудника сервиса. Неизвестный водитель отказался принимать оплату по безналичной карте, из-за чего Логвинову пришлось ждать следующую машину. В результате он не смог улететь во Франкфурт на выставку Gamescom.
В качестве компенсации «Яндекс.Такси» купила блогеру новый авиабилет и оплатила следующую поездку на такси. Антон позже похвалил компанию за работу с клиентами, а своим читателям посоветовал «предъявлять претензии, а не молчать».
