Отставка произошла всего спустя две недели посте того, как исполнительный директор Трэвис Каланик (Travis Kalanick) признал, что должен расти и заявил, что будет искать человека на должность операционного директора, который помог бы ему в руководстве. Об этом он заявил после того, как распространилось видео, где он ругается по поводу снижения тарифов с водителем Uber во время поездки на такси. Впрочем, отставка Джеффа Джонса, по данным Recode, не связана с прежним анонсом Каланика.
Uber сообщила о найме господина Джонса в августе прошлого года — в новую компанию он перешёл из крупной розничной американской сети Target, в которой занимал должность главного маркетолога. В его задачу входило укрепление марки Uber на мировом рынке.
Помимо случая с водителем можно упомянуть другие неприятные моменты: обвинения вице-президента в сексуальных домогательствах (с последующим увольнением), слишком жёсткую корпоративную управленческую культуру, а также использование особого отслеживающего инструмента Greyball для обмана чиновников в странах, где служба запрещена.
Сам Джефф Джонс подтвердил своё увольнение из Uber, дав достаточно жёсткий комментарий в беседе с Recode: «Но сейчас стало ясно, что мои принципы и подходы к руководству, которых я придерживался всю свою карьеру, противоречат тому, что я увидел и прочувствовал в Uber. Поэтому я не могу более оставаться президентом этой компании».