Оставить заявку на ремонт можно будет на сайте ct.mos.ru, через колл-центр или мобильное приложение. По заявке к пользователю приедет курьер и заберет сломанное устройство на диагностику и ремонт.
В середине ноября планируется запустить пилотный проект в Северо-Восточном округе столицы. До конца сервис проработает в тестовом режиме, а затем к нему подключат остальные районы Москвы. Сервисным центрам для подключения к платформе «Чудо техники» потребуется пройти добровольную сертификацию. Сотрудники «Чуда техники» при этом будут контролировать сроки и качество работ, а также следить за тем, чтобы ненужные услуги не навязывались. Пользователь сможет следить процесс ремонта через личный кабинет.
Источник: Департамент информационных технологий Москвы
