Компания сообщила, что продажи начнутся после завершения программы обмена дефектных смартфонов на новые, с безопасной батареей. Поэтому дата начала продаж напрямую зависит от того, насколько быстро будут возвращены потенциально опасные экземпляры Galaxy Note 7.
В пресс-релизе Samsung указано, что 57 % владельцев Galaxy Note 7, живущих в странах Европы, заменили дефектный смартфон на новый в течение недели с момента старта программы по обмену. Из них 90 % вновь выбрали Galaxy Note 7 и лишь 3 % выбрали альтернативную модель производства Samsung. По всей видимости, остальные 7 % выбрали опцию возврата денег для приобретения смартфона другого производителя.
Согласно прогнозу Samsung, обмен смартфонов будет завершён в начале октября, что обеспечит достаточный запас времени для подготовки к возобновлению продаж Galaxy Note 7 с безопасной батареей.